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Werkstatttypen

Autohaus

Autohäuser machen ihr Hauptgeschäft mit den Handel von Kraftrahrzeugen. Um Neuwagen verkaufen zu können müssen die Häuser sogenannte Händlerverträge mit den Herstellern abschließen. Daher werden meistens nur einige Marken in einem Autohaus verkauft. Darüberhinaus aber nicht abhängig hiervon vom Händlervertrag schließen die Autohäuser mit den Autobauern Verträge für die Reperatur von ihren Autos und werden damit auch zu Vertragswerkstätten.

Vertragswerkstatt

Diese  haben einen gültigen Werkstattvertrag mit dem jeweiligen Autobauer. In diesem Werkstattvertrag regelt der Automobilist mit seiner Vertragswerkstatt viele Standards. Diese Standards reichen über Zielvorgaben, Ersatzteilkaufverpflichtung beim Hersteller, Nutzung von vorgeschriebenen Diagnosegeräten, Weiterbildungen und Schulungen von Mitarbeiter und Investitionen in das Bild das dem Markt von aussen gezeigt wird. So soll der Standard und die Qualität der Vertragspartner klar definiert werden. Dies erzeugt bei den Betreibern der Werkstätten höhere Kosten die in die Kalkulationen bei den Kunden umgelegt werden müssen. Eine Vertragswerkstatt ist meistens auf die Auto Reparatur weniger Marken spezialisiert.

Werkstattkette

Hier haben die Teile Händler die Rolle der Hersteller übernommen. Hier geben die Autoteile-Händler die Standards vor, an die sich die Werkstatt klar zu halten hat um dem Markt gegenüber einen gesicherten Standart halten zu können. Die wichtigste Vorgabe ist meistens die Verpflichtung, Ersatzteile nur über den jeweiligen Autoteile-Händler zu beziehen. Die Ketten betreiben vornehmlich eigene Standorte oder bilden diese über Lizenzen oder Franchisesysteme ab. Die bekanntesten unter ihnen sind folgende:Auto Teile Unger (ATU), Pit Stop, Bosch Autodienst, ad AUTO DIENST, Meisterhaft, Euromaster, Autofit. Werkstätten aus Werkstattketten reparieren meistens Autos aller Marken.

Freie Werkstatt

Hier handelt es sich vornehmlich um kleiner Unternehmen in denen der Inhaber oft selbst mit Hand anlegt. Deutschland unterliegt der Handwerksrolle. Somit  ist auch bei diesen Werkstätten sichergestellt, dass qualifiziertes Personal die Auto Reparaturen durchführt oder überwacht.